Добро пожаловать в Zado. Настоящие Условия использования («Условия») являются юридическим соглашением между вами и оператором Zado («Zado», «мы»). Создавая учётную запись или используя приложение Zado и связанные сервисы («Сервис»), вы принимаете эти Условия. Если вы не согласны, не используйте Сервис.
1. Кто может использовать
- Для использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет.
- Для подтверждения вы должны указать действующий номер мобильного телефона, которым вы владеете.
- Вам не должно быть запрещено использовать Сервис согласно применимому праву, и вы не должны были быть ранее удалены за нарушение этих Условий.
2. Что такое Zado
Zado — это мессенджер, ориентированный на межъязыковое общение. Основные функции:
- Личные и групповые сообщения: текст, фото, видео, голос и документы.
- ИИ-перевод сообщений на ваш язык, обрабатываемый OpenAI, когда вы включаете перевод.
- Расшифровка и перевод голосовых сообщений, обрабатываемые OpenAI.
- Видеозвонки через Agora.
- Живые субтитры звонков, обрабатываемые Google Cloud Speech-to-Text и OpenAI, когда вы их включаете.
- Живой голосовой перевод звонков — ваш звонок озвучивается на языке собеседника (синтез речи Cartesia и ElevenLabs), при желании — вашим личным голосом перевода, созданным из записи в приложении.
- Поиск контактов по имени пользователя без раскрытия номера телефона.
3. Учётная запись и подтверждение телефона
- Вы подтверждаете учётную запись одноразовым кодом по SMS, отправленным через Twilio Verify.
- Вы несёте ответственность за действия в своей учётной записи и за безопасность устройства.
- Выберите имя пользователя в соответствии с нашей политикой; зарезервированные, выдающие себя за других, оскорбительные или незаконные имена не допускаются и могут быть отозваны или удалены.
4. Хранение сообщений (важно)
| Тип содержимого | Хранение на сервере |
|---|---|
| Текстовые сообщения | Удаляются с наших серверов вскоре после доставки (обычно в течение нескольких минут). |
| Медиа (фото, видео, документы, голос) | Хранятся до 7 дней после загрузки, затем удаляются автоматически. |
| Недоставленное содержимое | Может оставаться до доставки или до истечения срока хранения. |
Поскольку содержимое удаляется по указанному графику, восстановление после удаления, как правило, невозможно. Содержимое, хранящееся локально на вашем устройстве, регулируется безопасностью вашего устройства/ОС.
5. Ваш контент и лицензия
Вы сохраняете право собственности на создаваемый вами контент. Для работы Сервиса вы предоставляете нам ограниченную, всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, передачу, отображение и обработку вашего контента исключительно для предоставления используемых вами функций — включая передачу получателям, создание миниатюр и отправку обработчикам перевода/субтитров при включении этих функций. Эта лицензия прекращается, когда ваш контент удаляется с наших серверов, за исключением случаев, когда закон требует хранения.
6. Допустимое использование
Вы соглашаетесь не использовать Zado для того, чтобы:
- нарушать законы или права других лиц (включая интеллектуальную собственность и конфиденциальность);
- рассылать спам или вредоносное ПО, совершать мошенничество, фишинг или аферы;
- преследовать, угрожать, травить или распространять контент, сексуально эксплуатирующий или подвергающий опасности несовершеннолетних;
- распространять разжигание ненависти, призывы к насилию или незаконный, непристойный контент либо контент без согласия;
- выдавать себя за других, собирать данные (скрейпинг) или пытаться обойти защиту, ограничения частоты или меры против злоупотреблений.
Мы можем приостановить или закрыть учётные записи, нарушающие эти Условия.
7. Сторонние сервисы
Zado использует следующих поставщиков, у каждого из которых свои условия и практики конфиденциальности:
- Google / Firebase — аутентификация, база данных, хранилище, уведомления, аналитика, отчёты о сбоях и Cloud Speech-to-Text (субтитры) и Geocoding (преобразование отправленной геопозиции в название места).
- OpenAI — перевод сообщений и обработка голоса/субтитров.
- Twilio — одноразовые коды по SMS.
- Agora — видео- и голосовые звонки в реальном времени.
- Cartesia — синтез речи для перевода звонков и необязательных голосов перевода.
- ElevenLabs — второй поставщик синтеза речи (резерв для переведённой речи); также получает вашу запись голоса и хранит персональный голос перевода, если вы его создаёте.
Какие данные передаются и где обрабатываются — см. нашу Политику конфиденциальности.
8. Жалобы и модерация
Вы можете пожаловаться на пользователей или контент в приложении (например, долгое нажатие на сообщение → Пожаловаться) и блокировать пользователей. Мы придерживаемся политики нулевой терпимости к неприемлемому контенту и оскорбительному поведению. Мы не проверяем личные сообщения заранее, но при получении обоснованной жалобы удаляем нарушающий контент и приостанавливаем или удаляем учётную запись нарушителя — обычно в течение 24 часов.
9. Интеллектуальная собственность
Название, логотип и дизайн приложения Zado принадлежат нам. За исключением вашего собственного контента, вы не вправе копировать, изменять, распространять или подвергать обратной разработке Сервис без разрешения.
10. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, в максимально допустимой законом степени. Мы не гарантируем бесперебойность, безошибочность или безопасность Сервиса, а также доставку всех сообщений. Переводы и субтитры создаются машиной и могут быть неточными. Аудио голосового перевода также создаётся машиной и может содержать ошибки или прерывания; необязательный голос перевода — это ИИ-приближение, сходство с вашим естественным голосом не гарантируется.
11. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени Zado и его оператор не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, а также за потерю данных, прибыли или репутации, возникшие в связи с использованием (или невозможностью использования) Сервиса. Наша общая ответственность по любому требованию ограничена большей из сумм: уплаченной вами нам за 12 месяцев до требования или 50 долларов США. В некоторых юрисдикциях определённые ограничения не допускаются, поэтому часть из них может к вам не применяться.
12. Возмещение
Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить Zado и его оператора от претензий, убытков и расходов, возникающих из вашего контента или нарушения вами этих Условий либо применимого права.
13. Прекращение
Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись в любое время в приложении. Мы можем приостановить или прекратить доступ, если вы нарушаете эти Условия или закон, либо для защиты Сервиса или других пользователей.
14. Изменения этих Условий
Мы можем периодически обновлять эти Условия. Мы обновим дату «Последнее обновление» и при существенных изменениях предоставим разумное уведомление (например, в приложении). Продолжение использования после вступления в силу означает принятие обновлённых Условий.
15. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Турецкой Республики без учёта коллизионных норм. Императивные права потребителей и права на защиту данных в стране вашего проживания не затрагиваются.
16. Контакты
Вопросы по этим Условиям: support@zadomessenger.com
Используя Zado, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти Условия и нашу Политику конфиденциальности.